为做好文明城市创建工作，提升营运车辆整体服务水平，为乘客营造舒适、便捷、安全、准点的乘车环境，从6月15日下午开始，公交公司开展了站台服务工作，120余名管理人员分布在城区客流较集中的59个公交站点，进行站台督导服务，为文明城市创建贡献公交力量。

在城区客流较集中的公交站点，站台服务人员们佩戴着“公交督导员”袖标，手持指挥旗指挥公交车辆有序进出站，督导乘客戴好口罩排队候车，协助老幼病残孕等乘客安全上下车，耐心解答乘客对公交线网、营运时间的咨询，积极帮助乘客解决乘车中遇到的困难，向乘客宣传文明乘车，营造文明礼让的乘车氛围。广大乘客也非常支持和配合工作，纷纷为公交的优质服务点赞。