4月21日晚18时23分，常德公交公司28路湘J09711D号车驾驶员邱万恒结束一天营运工作后驾驶车辆返回城东场站，行至新安路木材市场路段时，突然看见前面烟雾笼罩，“糟了，小车起火了！”旁边就是成堆的木材，一旦火势蔓延，后果将不堪设想。邱万恒立即停好车，提起车内灭火器冲到小车前，熟练地拔下消防栓，对准起火位置喷射，火势被迅速扑灭，现场未造成更大损失。

这一幕恰好被路过的热心市民拍下了视频并发布到网络上，分公司管理人员这才知道邱万恒的救火事迹，大家都表扬他做好事不留名。邱万恒却说：“当时马路两边都是成堆的木材，万一烧起来后果想都不敢想，不管是作为一名常德市民还是驾驶员，这都是我应该做的。”多年来，常德公交公司一直注重驾驶员职业道德素养教育和消防演练培训，路遇险情，常德公交驾驶员关键时刻总能挺身而出，见义勇为，时刻传播公交正能量，打造文明城市创建中的流动风景线。